Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ vj566

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vj566, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhânThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi
vj566 Quy định sử dụng dịch vụ vj566
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email — phù hợp cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vj566 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp quy định.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vj566 được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền.
Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh danh tính — bước này ngăn truy cập trái phép vào số dư tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành; bạn có thể yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email với đầy đủ thông tin xác minh.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại vj566. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại vj566. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu' kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ hiển thị trên trang hoặc gửi qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Giao dịch bị từ chối thường do tên chủ ví không khớp với tên tài khoản vj566. Kiểm tra lại thông tin đăng ký hoặc liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn xác minh.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa cùng toàn bộ số dư liên quan.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với thông tin tài khoản. Lịch sử giao dịch sẽ được cung cấp sau khi xác minh danh tính thành công.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.